Hoppa till innehållet
TomtebrevBeställ brev

Integritetspolicy

Integritet och barns uppgifter

Ett brev från tomten ska kännas personligt – men vi vill veta så lite som möjligt om ditt barn. Här beskriver vi vilka uppgifter vi behandlar, varför, vem som hjälper oss och när allt raderas.

Kort sammanfattning

  • Vi frågar bara efter det som behövs för brevet: förnamn, ålder och det du själv väljer att berätta.
  • Vi frågar aldrig efter efternamn, adress, personnummer, skola eller bilder.
  • Uppgifterna används bara för att skriva och leverera brevet – aldrig för reklam, profilering eller AI-träning.
  • Brevet, barnets uppgifter och din e-postadress raderas automatiskt den 15 januari 2027, för alla beställningar.
  • Vi använder inga cookies för spårning eller statistik.

Personuppgiftsansvarig

Rickard Johansson Invest AB (org.nr 559359-0416), Kärnavägen 4, 442 70 Kärna, är personuppgiftsansvarig för behandlingen på tomtebrev.se. Frågor om dina eller ditt barns uppgifter skickar du till kontakt@tomtebrev.se.

Vilka uppgifter vi behandlar

Om barnet

Det du fyller i formuläret: förnamn, ålder, ort (valfritt), de egenskaper du väljer, önskningar, egen fritext och eventuella syskon eller husdjur. Av uppgifterna skapas brevtexten och PDF-filerna (brevet och, om du valt det, Snällhetsintyget). Skriv inte känsliga uppgifter, som hälsa eller diagnoser, i fritextfälten – de behövs inte för brevet.

Nissebus

För Nissebus sparar vi de val du gör (åldersgrupp, svårighet och tid per kväll), kalenderns bus och – om du vill – barnets förnamn, som står på nisselapparna. Inget annat om barnet behövs. Kalendern skapas av fasta regler, inte av AI, och inga uppgifter om Nissebus skickas till AI-tjänsten.

Om dig som beställer

Din e-postadress (för leveransen och orderbekräftelsen), att du har intygat att du är vårdnadshavare eller vuxen, och att du har samtyckt till direkt leverans. Betalningen hanteras av Stripe – vi ser aldrig ditt kortnummer, bara att betalningen är genomförd. Betalar du med Klarna eller Link är de själva ansvariga för de uppgifter du lämnar till dem, enligt sina egna integritetspolicyer.

Tekniska uppgifter

För att skydda tjänsten mot missbruk räknar vi antalet förfrågningar per IP-adress under en kort tid. IP-adressen sparas då inte i klartext utan som ett saltat hashvärde. Våra tekniska loggar innehåller order-id och felkoder, men aldrig barnets uppgifter.

Varför vi behandlar uppgifterna

  • För att leverera brevet – skriva texten, skapa PDF-filerna, skicka länken och låta dig ladda ner brevet igen. Rättslig grund: fullgörande av avtalet med dig (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen).
  • Bokföring – belopp, moms, datum och betalningsreferens sparas som bokföringsunderlag. Underlaget innehåller inga uppgifter om barnet och inte din e-postadress. Rättslig grund: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen (artikel 6.1 c).
  • Säkerhet och felsökning – skydd mot missbruk och felsökning av leveranser. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av en säker och fungerande tjänst (artikel 6.1 f).

Du lämnar uppgifterna om barnet i egenskap av vårdnadshavare eller vuxen som beställer åt barnet. Vi kontaktar aldrig barnet och använder inte uppgifterna för något annat än brevet.

Så skrivs brevet

Brevtexten skrivs med hjälp av en AI-tjänst (Claude från Anthropic) utifrån det du har fyllt i, och kontrolleras sedan automatiskt mot våra regler. Till AI-tjänsten skickas barnets förnamn, ålder, ort och formulärets innehåll – inte din e-postadress. Enligt villkoren för tjänsten används uppgifterna inte för att träna AI-modeller. Inga beslut med rättslig eller liknande betydelse fattas automatiskt.

Hur länge uppgifterna sparas

  • Brevet, barnets uppgifter och din e-postadress: till och med den 15 januari 2027, för alla beställningar. Då raderas de automatiskt, så att du kan ladda ner och skriva ut brevet igen fram till jul. Samma datum raderas Nissebus-kalendern med barnets namn.
  • Beställningar som aldrig betalas: raderas direkt när betalningen avbryts eller går ut, och senast inom två timmar.
  • Bokföringsunderlag: sparas i sju år efter utgången av räkenskapsåret, enligt bokföringslagen. Det innehåller inga uppgifter om barnet.

Vill du att vi raderar uppgifterna tidigare? Hör av dig, så gör vi det.

Personuppgiftsbiträden och mottagare

Vi säljer aldrig uppgifter och lämnar inte ut dem till någon annan än leverantörerna nedan, som bara får behandla dem för vår räkning och enligt våra instruktioner.

LeverantörUppgiftUppgifterPlats
SupabaseDatabas och fillagringBeställningen, barnets uppgifter, brevtexten, PDF-filerna och din e-postadress.EU – servrar i Stockholm (AWS eu-north-1).
VercelDrift av webbplatsenUppgifterna passerar webbplatsens servrar när du beställer och laddar ner. Tekniska loggar innehåller inga barnuppgifter.Funktionerna körs i Stockholm (arn1). Vercel Inc. är ett amerikanskt bolag.
AnthropicAI-tjänst som skriver brevtextenBarnets förnamn, ålder, ort och det du skrivit i formuläret – inte din e-postadress. Uppgifterna används inte för att träna AI-modeller.USA.
ResendUtskick av e-postDin e-postadress, barnets förnamn och länken till brevet.USA.
StripeBetalningDin e-postadress, betalningsuppgifter och beloppet. Vi får aldrig se ditt kortnummer. Stripe får inga uppgifter om barnet.Stripe Payments Europe Ltd, Irland. Stripe är självständigt personuppgiftsansvarig för betalningsuppgifterna.

När uppgifter behandlas utanför EU/EES sker överföringen med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework.

Säkerhet

All trafik är krypterad. Länken till ditt brev innehåller en lång, slumpmässig nyckel som inte går att gissa, och själva filerna ligger i ett privat lagringsutrymme som bara nås via tillfälliga nedladdningslänkar. Endast administratören har åtkomst till beställningarna.

Cookies och lagring i webbläsaren

  • tb_order – en nödvändig cookie som tar dig från betalningen tillbaka till sidan med ditt brev. Den gäller i högst två timmar och tas bort när du kommit fram.
  • Formulärutkast – det du fyllt i sparas tillfälligt i webbläsarens sessionStorage, så att inget försvinner om du går tillbaka från betalningen. Det lämnar aldrig din webbläsare och försvinner när du stänger fliken.
  • Vi använder inga cookies för statistik, annonser eller spårning. Stripes betalsida har egna cookies.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och ditt barn, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifterna raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen och att få ut uppgifterna i ett maskinläsbart format. Kontakta oss på kontakt@tomtebrev.se – ange gärna ordernumret från bekräftelsemejlet.

Är du missnöjd med hur vi behandlar uppgifterna kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Ändringar

Policyn gäller från den 2026-11-02. Ändras den publicerar vi den nya versionen här. Läs också våra köpvillkor.